Lack- och plåtskador: försäkring, självrisk och verkstadsval

Vad gör en lack- och plåtverkstad?

Lack- och plåtverkstäder reparerar skador på bilens kaross och lack. Det kan handla om att rikta bucklor, byta skadade karossdelar, laga rostskador, spackla och lackera samt polera bort repor.

Mindre bucklor kan ibland tryckas ut utan omlackering med så kallad lackfri bucklagning. Större skador kräver att delen lackeras om och att kulören matchas mot resten av bilen.

Försäkringsskada eller egen betalning?

Skador på din egen bil vid krock eller annan olycka ersätts normalt av vagnskadeförsäkringen, som ingår i en helförsäkring. Skadegörelse kan också ersättas beroende på villkor. Du betalar då en självrisk och försäkringsbolaget betalar resten av den godkända reparationen.

Jämför alltid självrisken med vad reparationen skulle kosta om du betalar själv. För mindre skador kan det löna sig att betala själv, särskilt om en skadeanmälan påverkar framtida premie eller bonus. Läs dina villkor eller fråga ditt försäkringsbolag.

Om någon annan orsakat skadan i trafiken kan den andra partens trafikförsäkring ersätta dig. Försäkringsbolagen hjälper till att reda ut ansvarsfrågan.

Välja verkstad vid försäkringsskada

Många försäkringsbolag samarbetar med vissa verkstäder och kan ha krav på hur skadan ska besiktigas och kalkyleras innan reparation. Kontakta därför försäkringsbolaget innan du låter någon börja arbeta, och fråga om du kan välja verkstad själv och vad som krävs. Annars kan du riskera att inte få full ersättning.

Vad påverkar priset?

• Skadans storlek och placering
• Om delen kan riktas eller måste bytas
• Kulör, till exempel metallic eller pärlemorlack som är svårare att matcha
• Behov av att lackera angränsande delar för jämn färgton
• Sensorer, kameror och radar i stötfångare som behöver kalibreras

Be om offert eller skadekalkyl. Lack- och plåtarbeten ger inget ROT- eller RUT-avdrag.

Dina rättigheter som konsument

När du själv anlitar verkstaden gäller konsumenttjänstlagen. Verkstaden ska utföra arbetet fackmässigt och kontakta dig innan tilläggsarbeten, och ett ungefärligt pris får inte överskridas med mer än 15 procent. Upptäcker du färgskillnader, lackfel eller rost efter reparationen ska du reklamera så snart som möjligt. Vid tvist kan du vända dig till Hallå konsument och ARN.

Vad ska offerten innehålla?

• Vilka delar som repareras, byts och lackeras
• Om nya delar är original eller likvärdiga
• Arbete, material och lack var för sig
• Om kalibrering av förarstöd ingår
• Garanti på lack och arbete
• Beräknad tid då bilen står på verkstad

Kontrollfrågor och vanliga misstag

Fråga hur verkstaden matchar kulören, vilken garanti de ger och om de har erfarenhet av ditt bilmärke.

Vanliga misstag är att låta en verkstad börja innan försäkringsbolaget godkänt reparationen, att inte fotografera skadan, att välja enbart på lägsta pris och att inte granska bilen i dagsljus vid hämtningen.

Få offerter via Fixtorget

Beskriv skadan och bifoga tydliga bilder från flera vinklar. Ange om det är en försäkringsskada. Verkstäderna kan ställa frågor i chatten och skicka en kostnadsspecifikation, och du ser om de har granskad ansvarsförsäkring.

Vanliga frågor